1. 系統支持哪些設備使用？

系統支持電腦（Windows/Mac）、手機（iOS/Android）和主流瀏覽器訪問。提供Web端和移動端小程序，數據實時同步，隨時隨地管理房源。

2. 如何錄入房源信息？支持批量導入嗎？

可在房屋租賃系統后臺手動添加房源，填寫地址、戶型、面積、租金等信息，并上傳照片。支持Excel批量導入，一次可上傳多套房源，大幅提升錄入效率。

3. 電子合同是否具有法律效力？

是的。房屋租賃管理系統采用符合《電子簽名法》的第三方電子簽名服務，簽約過程實名認證、數據加密、全程留痕，電子合同與紙質合同具有同等法律效力。

4. 租戶如何在線支付租金？

租戶會收到系統發送的繳費通知（微信/短信），點擊鏈接或登錄小程序即可使用微信、支付寶等方式完成支付。支付成功后，系統自動更新狀態。

5. 系統如何處理維修申請？

租戶可通過小程序在線提交維修申請，系統自動創建工單并通知管理員。可指派維修人員、跟蹤處理進度，完成后租戶可評價，實現服務閉環管理。

6. 多人管理如何分配權限？

系統支持多角色權限管理，可設置管理員、房東、財務、運營等角色，按需分配查看、編輯、收款等權限，確保數據安全與協作高效。

7. 數據安全如何保障？

系統采用HTTPS加密傳輸、敏感信息加密存儲、操作日志記錄、定期數據備份，并通過權限控制和登錄驗證，全方位保障數據安全。

8. 合同到期后如何處理？

系統會提前30天、15天、3天自動提醒合同即將到期。支持在線退租、續租等，避免房源空置。

9. 是否支持財務對賬？

是的。系統自動生成收支明細、租金報表，支持按不同時間段導出，與銀行到賬情況實時同步，簡化財務對賬流程。

10. 如何獲取技術支持？

提供7×24小時客服支持，可通過在線客服、客服電話、微信或郵件聯系技術人員，問題響應時間小于30分鐘。

使用房屋租賃管理系統，讓管理更智能、更高效。如有其他問題，歡迎隨時咨詢我們的客服團隊！